FAQ

Muss ich mich bei OneTel Telecommunication GmbH anmelden, um telefonieren zu können?
Nein, eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

Zahle ich auch, wenn der angerufene Gesprächspartner nicht erreichbar ist?
Ja, da wir 0180-Nummern benutzen, fallen die Gebühren entsprechend der Tarifansage an.

Die angegebenen Kosten entstehen bereits nach der Tarifansage vor Eingabe der Zielrufnummer, unabhängig davon, ob eine Verbindung mit der Zielrufnummer hergestellt werden kann, und werden vom Anschlussnetzbetreiber in Rechnung gestellt. Abweichend hiervon entstehen die Kosten bei Einwahl aus den Mobilfunknetzen bereits mit Beginn der Ansage. Der Mobilfunkhöchstpreis liegt bei 42 ct/Min.

Muss ich zusätzlich zu den 0180-Tarifen noch weitere Gebühren zahlen?
Nein, Sie zahlen nur den angesagten Minutenpreis zu der jeweiligen 0180-Nummer (inklusive MwSt.). Es entstehen keine zusätzlichen Kosten. Allerdings gelten bei Gesprächen aus den Mobilfunknetzen andere Tarife für 0180-Nummern. Der Mobilfunkhöchstpreis liegt bei 42 ct/Min., nähere Informationen, welche genauen Kosten für Sie entstehen können, erhalten Sie bei Ihrem Mobilfunkbetreiber.

Kann ich mit meinem Handy die 0180-Zugangsnummern nutzen?
Ja, Sie können unsere 0180-Zugangsnummern auch mit einem Handy nutzen. Allerdings gelten bei Gesprächen aus den Mobilfunknetzen andere Tarife für 0180-Nummern. Der Mobilfunkhöchstpreis liegt bei 42 ct/Min., nähere Informationen, welche Kosten für Sie entstehen können, teilt Ihnen Ihr Mobilfunknetzbetreiber mit.

Wie ist die Taktung bei 0180-Nummern?
Im Festnetz ist dies abhängig von Ihrem Anschlussbetreiber und im Mobilfunknetz von Ihrem Mobilfunkanbieter. Der Mobilfunkhöchstpreis liegt bei 42 ct/Min., nähere Informationen, welche genauen Kosten für Sie entstehen können, erhalten Sie bei Ihrem Mobilfunkbetreiber.

Ich bin nicht mehr Kunde bei der Telekom Deutschland GmbH. Kann ich 0180 Callthrough trotzdem nutzen?
Ja, die Gesprächsgebühren werden dann einfach über die Telefonrechnung Ihres Anbieters zu den gleichen Konditionen abgerechnet.

Wo finde ich die Gesprächsgebühren in meiner Rechnung?
Die Gespräche über unsere 0180-Zugangsnummern sind in der Rechnung von Ihrem Festnetz- oder Mobilfunkanbieter in einer separaten Rubrik aufgeführt (unter: „Verbindung zu 0180“). Die jeweilige Gesprächsgebühren werden zusammen mit dieser Rechnung bezahlt.

Warum kann ich nicht alle Länder über die 0180-Zugangsnummern erreichen?
Leider können wir Ihnen nur die Destinationen und Länder anbieten, bei denen in der Preisliste ein Preis hinterlegt ist.